Muchos conocemos el concepto del cliente cautivo, un término utilizado en marketing para definir a aquellas empresas que mantienen «retenidos» a sus clientes, que no tienen más opción que consumir sus productos y servicios, un tema del que el otro día hablaba mi buen amigo Emilio Bravo @EmilioBravoEffi en el blog de
Una variante del cliente cautivo Leer más »
Es muy atrevido decir que el mundo está lleno de empresas que venden lo mismo (o muy similar!). Esta afirmación no gustará nada a los directores de Marketing que día a día tratan de que su empresa marque una diferencia. El exceso de oferta hace que la diferenciación sea una estrategia obligatoria para una empresa.
Valor: Lo que te diferencia Leer más »
Hoy en día hablamos de posicionamiento como la clave del éxito. «No sólo tenemos que ser buenos, sino parecerlo», nos podríamos remontar a la antigua Roma para descubrir los orígenes de esta frase de Julio César, pero no será necesario ya que su significado sigue muy vigente hoy en día. Cada vez que pienso en
Posicionamiento: Ser buenos… y parecerlo. Visibilidad sí o sí Leer más »
En muchos países se celebra el día del vendedor, en Perú por ejemplo es el 29 de Abril. Me gustaría contribuir con mi pequeño grano de arena a todos aquellos vendedores y vendedoras que día tras día contribuyen con su profesión a que tengamos mejores productos y servicios. FRASES DEL DIA DEL VENDEDOR Ningún cliente
FRASES DEL DIA DEL VENDEDOR Leer más »
Hace unos meses tuve el placer de que Ismael Olea, Director de ESIC Valencia, me acompañara en la presentación de «365 Técnicas Comerciales» , en la Confederación Empresarial Valenciana (CEV). Junto con Míriam Iglésias de Plataforma Editorial y Salvador Navarro, presidente de la CEV. Además Ismael ha prologado el libro, el título de su conferencia
Estrategias Comerciales en la Nueva Economía. Ismael Olea. Leer más »
Me parece tan crucial la experiencia del cliente que me veo en la obligación de hacer énfasis en este tema one more time!. Más que nada porque veo como muchas empresas están tirando por tierra su futuro ofreciendo al cliente una experiencia muy por debajo de sus expectativas. Imagina que vas a cenar a un
Experiencia del cliente ¿Por qué es tan importante? Leer más »
Hace unas semanas tuve el placer de reunirme con Luís Bassat, una de las frases que más recuerdo de nuestra reunión en Barcelona es «Cualquier producto es susceptible de ser mejorado» y la verdad es que pronto vi que tenía toda la razón…Otro tema es que nos demos cuenta o queramos mejorarlo, sin embargo la
La mejora del producto. Mi entrevista con Luís Bassat Leer más »
Cada vez que escucho esta frase me pongo a temblar. Cuando alguien me dice “Este producto se vende sólo” sé que se encuentra en la antesala de un importante fracaso. Pensar que nuestros productos y servicios no necesitan del marketing y las estrategias comerciales para su difusión, es muy, demasiado aventurado. Vivimos tiempos de exceso
La diferenciación es la clave, nunca digas «se vende sólo» descúbrelo Leer más »
Nos han enviado la entrevista que me realizaron hace unas semanas en Radio rtvv en la que hablaba sobre estrategias y técnicas de venta, presentando mi libro “365 Técnicas Comerciales” de Plataforma Editorial, que está teniendo una amplia acogida en equipos comerciales, así como en el mundo del retail
Entrevista 365 Técnicas Comerciales Leer más »
VENDER MÁS ES POSIBLE ¿QUIERES MEJORAR TU CAPACIDAD COMERCIAL? ¿TE GUSTARÍA ADQUIRIR HABILIDADES DE INFLUENCIA? ¿QUIERES DESARROLLAR TU INTELIGENCIA COMERCIAL? Te propongo una fórmula fácil, eficaz y GARANTIZADA En el Seminario «Los 7 Errores que cometemos al vender… y cómo evitarlos» descubrirás tu mejor versión en la venta. Un programa para redes comerciales y profesionales
SEMINARIO PROFESIONAL DE VENTAS Leer más »
Formación y conferencias para personas altamente comprometidas
César Piqueras es autor de más de 25 libros de management, realiza conferencias y formación sobre liderazgo, ventas, motivación y productividad en Europa y Latinoamérica.
Contacto
Pza. Alqueria de la Culla, 4 – Oficina 403 46910 Alfafar (Valencia)
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