Ayer compartía experiencias con un empresario que había tenido fidelidad de uno de sus mejores clientes durante más de diez años. Sin embargo, un pequeño cambio de rumbo hizo que la fidelidad del cliente se fuera por tierra. Esto me hizo reflexionar sobre lo que debemos esperar y lo que no de nuestros clientes.
No esperes la fidelidad del cliente… Leer más »
Formación y conferencias para personas altamente comprometidas
César Piqueras es autor de más de 25 libros de management, realiza conferencias y formación sobre liderazgo, ventas, motivación y productividad en Europa y Latinoamérica.
Contacto
Pza. Alqueria de la Culla, 4 – Oficina 403 46910 Alfafar (Valencia)
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